KATEGORIA: CYFROWE FUNDUSZE EUROPEJSKIE
Nazwa Beneficjenta: Gmina Miasto Raciąż
Projekt pn. „Platforma e-Urząd w Raciążu” realizowany w ramach Regionalnego Programu Operacyjnego Województwa Mazowieckiego na lata 2014-2020 zakładał wdrożenie nowoczesnych technik teleinformatycznych, co umożliwiło obywatelom szeroki dostęp do usług świadczonych przez Urząd Miejski w Raciążu drogą elektroniczną. Poprawiła się szybkość obsługi klienta, a tym samym zwiększył komfort współpracy na linii petent-urząd i obniżyły się koszty Urzędu Miejskiego związane z tradycyjną korespondencją.
W ramach projektu została zakupiona nowa infrastruktura komputerowa wraz z oprogramowaniem systemowym, antywirusowym oraz pakietem biurowym, infrastruktura sieciowa, a przede wszystkim stworzona została platforma e-Urząd, która jest zintegrowana z Systemem Elektronicznego Obiegu Dokumentów, co umożliwia lepszy przepływ informacji z innymi instytucjami administracyjnymi oraz przybliżyła jednostkę samorządu terytorialnego do e-administracji poprzez świadczenie usług drogą elektroniczną.
Ponadto wdrożenie w Urzędzie Miejskim w Raciążu systemu Elektronicznego Obiegu Dokumentów pozwala na kontrolę nad obiegiem dokumentów,
• Kontrolę nad terminami realizacji poszczególnych spraw,
• Kontrolę obciążania pracowników zadaniami,
• Łatwy dostęp do dokumentów dzięki elektronicznej archiwizacji,
• Zapewnienie pełnej historii kontaktów z interesantami,
• Sprawne zarządzanie dokumentami w wersji elektronicznej.
Link do strony internetowej projektu:
